電話サポート

日常業務の中で支障が生じた場合に、事務局スタッフが電話で対応し問題を解決するサポートです。
・TACTiCS財務の運用方法
・達人シリーズの操作方法
・ハードに関するトラブル

達人システムや組合のこと、どんな質問にもお答えします。

現地サポート

電話サポートでは解決できないトラブルが発生したときに、事務局スタッフが直接事務所にお伺いしてトラブルを解決するサポートです。
※一部有料となる場合があります。

ショールームサポート

会務等で税理士会館に立ち寄った際に事務局で操作説明等を受けられるサポートです。
※事前に予約が必要です。

オンラインサポート

税務サービス「達人Cube」を使用し、事務局スタッフがユーザーのパソコンを遠隔操作してトラブルを解決するサポートです。
・TACTiCS財務の運用方法
・達人シリーズの操作方法

※オンラインサポートをご利用いただくには、「達人Cube」をお申し込みいただく必要があります。

※複雑な案件の場合には事前に予約が必要です。