サポート体験記 藤澤 公貴様
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2007/08/13 5:00 pm
私の事務所では、達人システム全業務を使用しております。そのため、達人システムを使用していると中で生じた疑問点などに関しては、データ通信事務局にすぐに連絡するようにしております。
以前は、電話で対応してもらうことが多かったです。
そのときには、こちらが聞きたい事を伝えるまでにずいぶんと時間がかかっていて、正直ストレスが溜まる状態でした。達人Ｃｕｂｅを導入後は、データ通信の事務局と顧問先サポートでつながる状態となり、事務局の方にオンラインでサポートしてもらっている現状です。
非常にストレス無くサポートしてもらい、時間もかからないので、時間が有効利用でき助かっております。
また、顧問先サポートを導入すれば、会計事務所と顧問先をつなげることもできますので、ご活用されてはいかがでしょうか？
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