<{$xoops_sitename}>

サービス・サポート

ホーム > サービス・サポート > 地方会データ通信からのお知らせ

地方会データ通信からのお知らせ

ここに一覧表示??

<item>【追記】
令和4年1月4日に発生しておりました電子申告後のメッセージ遅延障害について、 1/4 20:00に回復したとの発表がありました。 なお、1/4時点でメッセージ確認ができていない皆様は、改めてメッセージのダウンロードを行っていただきご確認下さいますようお願い申し上げます。
対応の詳しくは、

e-taxWebサイト:https://www.e-tax.nta.go.jp/ 緊急のお知らせ欄参照


令和4年1月4日に行った国税電子申告において、受信通知等メッセージの遅延が発生しています。
送信直後にメッセージを確認できない等の不具合が発生しております。
e-Tax
https://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_r040104_uketsuke.htm

誠に恐れ入りますが、送信後時間をおいてメッセージのダウンロードを行って下さいますようお願い申し上げます。


<item>令和3年分 年調・法定調書の達人 操作マニュアルを公開いたします。

こちら


<item>新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が、10月1日にようやく解除となります。
これに伴い、事務局の
営業時間及び勤務体制を通常に戻しますので ご報告申し上げます。


◆営業時間:
9:00〜17:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆サポートセンターの対応について
通常通り、事務局内からの対応いたします。
なお、受付時間は、上記営業時間内となりますのでご了承下さい。
また、混雑時は、折返しの対応とさせていただきますのでご了承下さい。


◆商品の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期も今のところ通常の納期となります。


◆期間
令和3年10月1日〜
(土日祝祭日は、お休みです。)


詳しくは、こちら(PDFファイル)


<item>政府は、8/2に発令した「緊急事態宣言」を9/30まで延長しました。
これに伴い、現在実施しております事務局の
時短勤務及び在宅勤務も延長いたします。
恐れ入りますが、サポートセンターの対応と納品関係にお時間をいただく場合がありますこと、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


◆期間
令和3年7月26日(月)〜
同年9月30日(木)
(土日祝祭日は、お休みです。)


◆出勤時間:
10:00〜16:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆在宅勤務の推奨
通常の
半分程度の人数となります。


◆サポートセンターの対応について
サポートセンターについては、
9:00〜17:00(12:00〜13:00は、昼休憩)で対応いたします。
ただし、ご連絡は、
FAX又は、メールでお願いします。
(サポートフリーダイヤルは、休止しています。)
FAX又は、メールでいただいたお問合せに、担当者が折り返しで対応いたします。
なお、当組合からの連絡は、
携帯電話からとなりますので、ご了承下さい。
また、当組合よりお掛けする
携帯電話への直接の問合せはできませんので、あらかじめご了承下さい。


◆商品等の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期にお時間がかかる場合がありますことをご了承下さい。


詳しくは、こちら(PDFファイル)


<item>新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が、ようやく解除となりました。
これに伴い事務局の
営業時間を通常に戻しましたので、 ご報告申し上げます。


◆営業時間:
9:00〜17:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆サポートセンターの対応について
通常通り、事務局内からの対応に戻します。なお、受付時間は、
上記営業時間内となりますのでご了承下さい。
また、混雑時は、折返しの対応とさせていただきますのでご了承下さい。


◆商品の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期も今のところ通常の納期となっております。


◆期間
令和3年3月22日〜


<item>令和2年分所得税確定申告関連マニュアルを公開しました。

こちら


<item>新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言延長に伴う、組合事務局の営業時間の短縮について、システムサポートの受付時間のみ通常時間帯に戻します。
つきましては、受付方法を以下の方法とさせていただきますので、ご了承下さい。


◆受付方法
サポートのご連絡は、
FAXまたはメールでご連絡下さい。
【事務所名(法人名)】・【折返し電話番号】・【ご担当者名】を記載の上、次の宛先にお送り下さい。
FAX:045-243-0568
Mail:dcstihou@cd.mbn.or.jp
事務局担当者が、折り返しご連絡いたします。


◆期間
令和3年2月16日(火)〜
令和3年3月21日(日)
(土日祝祭日は、お休みです。)

◆受付時間
午前9時〜午後5時(12時から午後1時は昼休憩です。)

◆留意事項
サポート担当以外の職員の時短勤務(午前10時〜午後4時)は継続しています。電話には、出られません。


詳しくは、こちら(PDFファイル)


<item>新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言延長に伴い、組合事務局は、営業時間の変更及び在宅勤務の延長をいたします。
恐れ入りますが、サポートセンターの対応と納品関係にお時間をいただく場合がありますこと、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


◆期間
令和3年1月12日〜
当面の間
(環境整備が整いしだい、対応を変更いたします。)
(土日祝祭日は、お休みです。)


◆営業時間:
10:00〜16:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆在宅勤務の推奨
通常の
半分程度の人数となります。


◆サポートセンターの対応について
原則、
折り返しでの対応とさせていただきます。
また、当組合からの連絡は、
携帯電話からとなりますので、ご了承下さい。
なお、当組合よりお掛けする
携帯電話への直接の問合せはできませんので、あらかじめご了承下さい。


◆商品等の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期にお時間がかかる場合がありますことをご了承下さい。



<item>令和2年分 年調・法定調書の達人関連マニュアル(電子申告含む)を公開いたします。

こちら



<item> 組合員の皆様には、当組合の新型コロナウイルス感染防止対策にご協力下さり誠にありがとうございます。
令和2年7月1日(水)より、通常の業務体制に戻しました。
とはいえ、新型コロナウイルス感染防止への対応については、継続することになりますので日常的な感染防止対策は、引き続き継続いたします。

【営業時間】
◆午前9時 〜 午後5時(午前12時から午後1時までは、昼休憩です。)
・サポート対応等についても上記時間帯の受付となりますので、ご了承下さい。


<item>令和2年分法人税の達人電子申告操作マニュアルを公開しました。

こちら


<item>新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が、ようやく解除となりました。
しかし、再び起こりうる第2波・第3波への警戒も求められております。
組合といたしましても、当面、この警戒を継続することとし、
営業時間の変更をこのまま継続いたします。
恐れ入りますが、サポートセンターの対応と納品関係にお時間をいただく場合がありますこと、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


◆営業時間:
10:00〜16:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆サポートセンターの対応について
通常通り、事務局内からの対応に戻します。なお、受付時間は、上記営業時間内となりますのでご了承下さい。
また、混雑時は、折返しの対応とさせていただきますのでご了承下さい。


◆商品の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期にお時間がかかる場合がありますことをご了承下さい。


◆期間
令和2年6月1日〜※令和2年6月30日まで
(状況により変更する場合があります。)


<item>新型コロナウイルスによる緊急事態宣言延長に伴い、組合事務局は、営業時間の変更及び在宅勤務をこのまま継続いたします。
恐れ入りますが、サポートセンターの対応と納品関係にお時間をいただく場合がありますこと、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


◆営業時間:
10:00〜16:00 (12:00〜13:00は、昼休憩)


◆サポートセンターの対応について
原則、
折り返しでの対応とさせていただきます。
また、当組合からの連絡は、
携帯電話からとなる場合がありますので、ご了承下さい。
なお、当組合よりお掛けする
携帯電話への直接の問合せはできませんので、あらかじめご了承下さい。


◆商品の納期について
ソフトウェア及び消耗品等の納期にお時間がかかる場合がありますことをご了承下さい。


◆期間
令和2年4月16日〜令和2年5月
31日まで
(状況により変更する場合があります。)


<item>令和元年分所得税の達人電子申告操作マニュアルを公開しました。

こちら


« 1 (2) 3 4 »

ページの先頭へ

東京地方税理士会データ通信協同組合
〒220-0022 横浜市西区花咲町4-106 税理士会館3階
TEL:045(243)0561(代) FAX:045(243)0568 E-MAIL:info@zei-data.com

Copyright © 2007 東京地方税理士会データ通信協同組合 All Rights Reserved.